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    【銀行員工年終工作總結】年終工作總結及寫作技巧

    時間:2019-07-19 銀行從業 點擊:

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      一到年終,各種總結紛紛而來。年終工作總結寫作技巧是什么呢?

      要緊緊圍繞自己

      工作總結要遵循各司其職的原則,不要超越自己的職責范圍和權限,而去總結其他人的工作成績或失誤,雖然你的工作也許會有其他部門的配合。這也是寫總結的最基本要求。

      要針對領導的需求

      作為中層經理人的工作總結,其受眾對象一定是企業的領導,還有一部分受眾是平級的部門經理,有的企業普通的員工也會列席總結會。那么,此時你的總結最主要的是要針對領導們的需求。

      領導的需求更多的是你今年取得的成績和經驗,有沒有達到去年制定的目標,比去年的業績提高了多少,如果業績下降,要說明理由。要通過總結讓大家看到部門的希望和前景,這是重中之重。

      反之,如果你什么都講,如部門存在的嚴重問題,如何的令人擔憂,雖然你說的是事實,甚至是非常坦誠的表達,但是有些是不適合當著公司全體人員說明的。否則會使普通員工對部門甚至是公司失去信心,或者對領導的能力產生懷疑,這是非常糟糕的。

      追求圖文并茂

      總結如能力爭做到有數據、有圖示、有豐富的文字說明,做到圖文并茂會比較理想。

      當然,你的總結也不能過于專業化,至少要有60%是上司能一目了然并能夠馬上作批示的內容,而有30%是領導通過你在總結中的解釋可以理解的,另有10%是非常專業的,目的在于顯示自己水平的內容。

      如果有可能,不妨利用多媒體演示,讓人看起來既非常專業,又非常便于理解,同時會認為你的總結非常認真和準確,同時為自己樹立一個非常職業化的形象。

      首先,多用數據化和圖示。企業的領導通常都很忙,因此他們會平時只關注大數據,對微觀的內容部分關注不多。因此,他們就會非常想知道一些細節的東西。此時,總結多用一些數據或量化的數字、對比圖、文字說明做論據,會非常符合領導的需求。

      同時,如果能運用一些科學的分析方法,比如:swot分析法、樹狀圖分析法、魚刺圖分析法、圖表分析法,一定會使你的總結非常專業和精彩!

      總結雖然不能像寫文章一樣,追求“語不驚人死不休”,但也一定要有個人的語言風格和特色。在寫總結時,我們不妨先寫出大綱,然后再把大綱中所涉及的事件加進去,然后再細致地進行加工,最后再進行文字的潤色。

      又不能“只想”自己

      要素一:反思亦創新。總結的主要目的是通過反思過去,找出問題所在。但是僅僅找到問題還不行,更應該拿出解決方案。如果你能做到拾遺補缺,拿出有效的解決方案,其實就是一種突破和創新。

      要素二:知己亦知彼。總結的內容一定要做到心中有數,總結中的關鍵是要有重點,要展現出自己的工作重點和亮點,特別是上司關注的問題一定要詳細具體。

      要素三:瞻前亦顧后。寫個人工作總結時不要忽略細節,尤其是一些重大事件的細節,通過細節的描述,贏得上司的關注和理解,畢竟上司在決策層,有時并不能理解執行層的苦衷。

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